ハウスクリーニングを頼む前のチェックリスト
ハウスクリーニングを業者に頼む前に確認しておきたいこと・契約前に聞くべき質問・注意したい危険サインをまとめました。 消費者庁・国民生活センターなどが公表している一般的な注意喚起に基づいています。
訪問前に準備・確認すること
- 掃除してほしい範囲（台所・浴室・エアコンの台数など）を具体的にリストにする
- 汚れの状態をスマホで撮影して、見積もり時に共有する
- 駐車スペースの有無を確認しておく（駐車費の扱いは業者により異なる）
- 貴重品・壊れやすい物は事前に片付けておく
- エアコンクリーニングは、メーカー・機種名（お掃除機能の有無）を控えておく
契約前に業者へ聞くこと
- 料金に出張費・駐車費・洗剤代は含まれていますか？
- 汚れの状態によって追加料金が発生することはありますか？
- 作業中に家財が破損した場合の補償（損害保険の加入）はありますか？
- 作業時間はどのくらいかかりますか？当日の在宅は必要ですか？
- 落ちない汚れがあった場合はどうなりますか？
こんな業者には注意（危険サイン）
- 作業後に「汚れがひどかった」と当初の説明に無い追加料金を請求する
- 補償や保険についての質問に答えない・ごまかす
- 「今日契約すれば大幅値引き」など、その場での即決を迫る
- 見積書を渡さない・総額を明言しないまま作業を始めようとする
- 作業後に、見積もりに無かった追加料金を次々と請求する
契約を迫られて不安を感じたら、その場で契約せず消費者ホットライン 188（局番なし）に相談できます。訪問販売での契約は、契約書面の受領から8日以内ならクーリング・オフできる場合があります。
その業者、契約する前に確認できます
まだ番号が分からない場合（これから来る・見積もり前）
- その場で契約せず、社名・担当者名・連絡先を控える（後でチェックできます）
- 見積書を書面で受け取り、上の「危険サイン」と照らし合わせる
- 不安を感じたら、契約前に 188（消費者ホットライン）に相談できます
他のサービスのチェックリスト
※ 本ページは一般的な注意事項をまとめたものであり、個別の事業者・契約の評価ではありません。 料金は作業内容・地域・事業者により異なるため、必ず見積もりでご確認ください。