ペット火葬の選び方
お別れは突然で、比べる時間のないまま決めることになりがちです。ただ、多くの場合は当日中に決めなくても大丈夫です。ここでは、落ち着いて選ぶために知っておきたい火葬の種類の違いと、依頼する前に確認したいことをまとめました。
進め方
1まず安置する（急いで決めなくて大丈夫です）
体の下にペットシーツやタオルを敷き、保冷剤やドライアイスでお腹のあたりを中心に冷やして、風通しのよい涼しい場所に安置します。季節にもよりますが、すぐに火葬しなければならないわけではありません。落ち着いてから決めて構いません。
2火葬の種類を決める（ここで遺骨が返るかが決まります）
大きく分けて、他のペットと一緒に火葬する「合同火葬」（遺骨は返らないことが一般的です）、1頭ずつ火葬して遺骨を返してもらう「個別火葬」、火葬とお骨上げに立ち会う「立会個別火葬」があります。遺骨を手元に残したいかどうかで、選べる種類が決まります。
3どこで火葬するかを決める
ペット霊園・斎場などの固定の施設で行う方法と、移動火葬車に来てもらう方法があります。お住まいの自治体が引き取りを行っている場合もありますが、他の動物と一緒の扱いになることが多く、遺骨が返るかは自治体によって異なります。
4総額を書面で確認してから依頼する
料金は体重で区分されていることが多く、骨壷・返骨・出張費が別になっている場合があります。電話で聞いた金額と当日の金額が食い違わないよう、内訳の分かるものを先に受け取ってください。
5遺骨をどうするかを決める
手元に置く、霊園や納骨堂に納める、自宅の敷地に埋葬するなどの方法があります。急いで決める必要はありません。公園や他人の土地に埋めることはできません。
先に準備・確認しておくこと
- 体重（料金の区分が体重で決まっていることが多いため）
- 遺骨を返してほしいか、火葬に立ち会いたいか
- 移動火葬車を頼む場合は、車を停められる場所があるか・近隣への配慮が必要か
- 一緒に入れてあげたいもの（お花・おやつなど）があるか。燃えないものや金属・プラスチックは入れられないことがあります
窓口・依頼先に確認すること
- 合同火葬ですか、個別火葬ですか。個別の場合、他のペットと同時に火葬することはありますか？
- 遺骨は返してもらえますか。お骨上げに立ち会えますか？
- 火葬はどこで行いますか（自社の施設ですか、移動火葬車ですか）。施設の場所を教えてください
- 総額はいくらですか。追加になるのはどんな場合ですか（体重の超過・骨壷・返骨・出張費など）
- お支払いはいつ、どの方法になりますか？
気をつけたいこと
- 「個別火葬」と説明しながら、実際には他のペットと一緒に火葬される
- 事業者の所在地や、火葬を行う施設の場所を明かさない
- 電話で伝えられた金額と、当日その場で提示される金額が違う
- 遺骨を預かったままの状態で、返してもらう条件として追加の支払いを求める
- 「今日契約すれば大幅値引き」など、その場での即決を迫る
- 見積書を渡さない・総額を明言しないまま作業を始めようとする
- 作業後に、見積もりに無かった追加料金を次々と請求する
契約を迫られて不安を感じたら、その場で契約せず消費者ホットライン 188（局番なし）に相談できます。訪問販売での契約は、契約書面の受領から8日以内ならクーリング・オフできる場合があります。
その業者、契約する前に確認できます
まだ番号が分からない場合（これから来る・見積もり前）
- その場で契約せず、社名・担当者名・連絡先を控える（後でチェックできます）
- 見積書を書面で受け取り、上の「危険サイン」と照らし合わせる
- 不安を感じたら、契約前に 188（消費者ホットライン）に相談できます
他のサービスのチェックリスト
※ 本ページは一般的な注意事項をまとめたものであり、個別の事業者・契約の評価ではありません。 料金は作業内容・地域・事業者により異なるため、必ず見積もりでご確認ください。 制度の有無・要件・必要書類・様式は、年度やお住まいの市区町村によって異なります。手続きを進める前に、 必ずお住まいの市区町村の公式サイト・窓口でご確認ください。まちの窓口は行政機関ではありません。