鍵・防犯を頼む前のチェックリスト
鍵・防犯を業者に頼む前に確認しておきたいこと・契約前に聞くべき質問・注意したい危険サインをまとめました。 消費者庁・国民生活センターなどが公表している一般的な注意喚起に基づいています。
訪問前に準備・確認すること
- 身分証明書を手元に用意する（本人確認できないと開錠を断られる場合がある — 確認しない業者の方が危険）
- 鍵の種類・メーカー名がわかれば控えておく（写真でも可）
- 賃貸の場合は先に管理会社・大家に連絡する（合鍵やマスターキーで解決することがある）
- 車のインロックの場合は、加入している自動車保険・JAFのロードサービスも確認する
契約前に業者へ聞くこと
- 電話で聞いた料金に、出張費・深夜早朝料金・作業費は全て含まれていますか？
- 開錠できなかった場合の費用はどうなりますか？
- 鍵穴を壊す「破錠」になる可能性はありますか？その場合の費用と交換費用は？
- 作業前に本人確認（身分証）はしますか？
- 作業前に総額を書面で提示してもらえますか？
こんな業者には注意（危険サイン）
- 広告の料金と現場での請求額が大きく異なる（この手口の相談が多数報告されている）
- 開けられるのに「壊さないと開かない」と高額な破錠・交換に誘導する
- 本人確認をせずに開錠しようとする
- 「今日契約すれば大幅値引き」など、その場での即決を迫る
- 見積書を渡さない・総額を明言しないまま作業を始めようとする
- 作業後に、見積もりに無かった追加料金を次々と請求する
契約を迫られて不安を感じたら、その場で契約せず消費者ホットライン 188（局番なし）に相談できます。訪問販売での契約は、契約書面の受領から8日以内ならクーリング・オフできる場合があります。
その業者、契約する前に確認できます
まだ番号が分からない場合（これから来る・見積もり前）
- その場で契約せず、社名・担当者名・連絡先を控える（後でチェックできます）
- 見積書を書面で受け取り、上の「危険サイン」と照らし合わせる
- 不安を感じたら、契約前に 188（消費者ホットライン）に相談できます
他のサービスのチェックリスト
※ 本ページは一般的な注意事項をまとめたものであり、個別の事業者・契約の評価ではありません。 料金は作業内容・地域・事業者により異なるため、必ず見積もりでご確認ください。