リフォーム・住宅修繕を頼む前のチェックリスト

訪問前に準備・確認すること

• 直したい箇所・気になる症状を写真に撮り、時系列でメモしておく
• 複数社から相見積もりを取る（工事内容が同じ条件になるよう依頼内容を揃える）
• 建設業許可や建築士など、工事内容に応じた資格・許可の有無を確認する
• 訪問販売で契約した場合はクーリング・オフ（8日間）の対象になりうることを知っておく
• マンションの場合は管理規約（工事可能な範囲・届出）を確認しておく

契約前に業者へ聞くこと

• 見積書の内訳（材料費・工賃・諸経費）を項目ごとに出してもらえますか？
• 「一式」となっている項目の中身を教えてください
• 追加工事が必要になった場合、着工前に必ず連絡・承諾を取ってもらえますか？
• 工事の保証（保証書の発行・期間・範囲）はありますか？
• 瑕疵保険（リフォーム瑕疵保険）には加入していますか？

こんな業者には注意（危険サイン）

• 「無料点検」と称して屋根や床下に上がり、不安を煽って契約を迫る（点検商法）
• 「火災保険を使えば実質無料で直せる」と勧誘する（保険金の不正請求に加担させられる恐れ）
• 「今日契約すればモニター価格」など、その場の即決を条件に大幅値引きを提示する
• 契約書・見積書を渡さない
• 「今日契約すれば大幅値引き」など、その場での即決を迫る
• 見積書を渡さない・総額を明言しないまま作業を始めようとする
• 作業後に、見積もりに無かった追加料金を次々と請求する

契約を迫られて不安を感じたら、その場で契約せず消費者ホットライン 188（局番なし）に相談できます。訪問販売での契約は、契約書面の受領から8日以内ならクーリング・オフできる場合があります。

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